Digitale innovatie en informatieveiligheid lijken vaak elkaars tegenpolen. In de praktijk botsen deze werelden regelmatig: innovatieteams willen tempo maken, terwijl security-afdelingen de nadruk leggen op risico’s, protocollen en regelgeving. Toch hoeft dat spanningsveld geen rem te zijn. Binnen de zorgsector, waar ICT-innovatie en dataveiligheid letterlijk van levensbelang zijn, kan juist de Chief Information Security Officer (CISO) de drijvende kracht worden achter veilige vernieuwing. Hoe dan precies?
Het ICT Camp van BaseCamp Solutions ziet dagelijks hoe zorginstellingen balanceren tussen innovatie en compliance. De sleutel tot succes ligt niet in méér regels, maar in beter samenwerken, vanaf de eerste projectfase. We delen graag onze visie in dit blog!
Innovatie en informatieveiligheid zijn uit balans
Veel innovaties binnen de zorg-ICT lopen vast op dezelfde valkuil: technologie werkt prima, maar mensen veranderen niet mee. Denk aan thuismonitoring van patiënten of het gebruik van AI voor beeldanalyse. Niet de software, maar het gedrag van patiënten en sommige medewerkers bepaalt het succes. Het is dan ook van belang dat het nut van nieuwe technologieën voor zorgverleners en patiënten duidelijk is, dat zorgverleners leren omgaan met nieuwe processen, terwijl patiënten zich bewust moeten blijven van dataveiligheid.
Hetzelfde geldt voor security: de meeste datalekken ontstaan niet door technische fouten, maar door menselijk handelen. Een sterke firewall helpt weinig als medewerkers privacygevoelige informatie in onveilige tools delen. Het dan ook van belang dat gedrag een centraler plek krijgt – zowel bij innovatie als bij informatieveiligheid.
De CISO als innovatiemotor
Traditioneel wordt de CISO in zorginstellingen als noodzakelijk gezien en door zijn rol als ‘de rem’ op vernieuwing. Echter dit beeld is gelukkig steeds meer achterhaald. Binnen moderne zorginstellingen ontwikkelt de CISO zich tot een strategisch partner: iemand die risico’s beheerst én innovatie mogelijk maakt. De CISO die meedenkt over kansen in plaats van het constateren van alleen maar bedreigingen, vergroot de slagkracht van elk ICT-project. Om die omslag te maken, zijn de volgende drie stappen essentieel:
1. Multidisciplinaire teams met focus op gedrag
Innovatie en veiligheid zijn geen losse eilanden. Succesvolle ICT-projecten worden gedragen door multidisciplinaire teams bestaande uit bijvoorbeeld: ICT-managers, zorgprofessionals, innovatie-specialisten, communicatiemedewerkers én security-experts. Binnen zo’n team benoemt de CISO welk gedrag nodig is om veilig te kunnen (blijven) werken, terwijl een gedragsdeskundige helpt dit gedrag ook echt te verankeren. Deze aanpak leidt tot snellere implementatie, minder weerstand en structureel veiliger gebruik van technologie.
2. De adviserende CISO: van controleur naar coach
De moderne CISO combineert toezicht met advies. Natuurlijk blijft het bewaken van wet- en regelgeving essentieel, zeker binnen de zorg. Maar de grootste toegevoegde waarde ontstaat wanneer de CISO al bij de start van innovatieprojecten betrokken is. Door vroegtijdig mee te denken over risico’s, privacy-by-design en databeheer, worden kostbare vertragingen later voorkomen. Bestuurders spelen hierin een sleutelrol: zij moeten de CISO expliciet positioneren als partner in innovatie en niet als de laatste drempel voor goedkeuring. Een CISO die kan schakelen tussen techniek, governance en gedrag, helpt de organisatie niet alleen om incidenten te voorkomen, maar ook om veilig sneller te vernieuwen.
3. Blijf investeren in kennis en ontwikkeling
De zorg-ICT verandert razendsnel. AI, Cloud computing en NIS2-richtlijnen stellen voortdurend nieuwe eisen aan informatieveiligheid. Permanente scholing is daarom geen luxe, maar noodzaak. Het is dan ook raadzaam als zorgorganisaties de CISO’s de ruimt geven voor continue professionalisering – niet alleen op technisch vlak, maar ook op vaardigheden als communicatie, leiderschap en verandermanagement. Een goed geïnformeerde CISO is beter in staat om strategische keuzes te onderbouwen en tegelijkertijd draagvlak te creëren binnen de organisatie. En zo meerwaarde te creëren voor de organisatie.
Balans tussen innovatie en veiligheid
Innovatie en informatieveiligheid hoeven elkaar niet te bijten. Sterker nog: ze versterken elkaar als gedrag, samenwerking en kennis centraal staan. Zorginstellingen die hun CISO’s inzetten als partner in vernieuwing, boeken aantoonbaar betere resultaten op het gebied van efficiëntie, compliance én patiëntveiligheid. De boodschap is helder: zie de CISO niet als obstakel, maar als bondgenoot. Want wie veilig vernieuwt, bouwt aan duurzame vooruitgang voor de organisatie, de zorgverlener én de patiënt.
Maak kennis met ICT Camp
Vanuit ICT Camp van BaseCamp Solutions ondersteunen wij zorginstellingen en CISO’s bij de selectie, inkoop en implementatie van veilige en toekomstbestendige ICT-oplossingen. Ons ervaren team combineert kennis van inkoop, informatieveiligheid en gedragsverandering en de zorg om innovatie binnen de zorgsector versneld én veilig mogelijk te maken.
Wil je weten hoe wij jouw organisatie kunnen helpen met veilige ICT-innovatie? Neem contact op met BaseCamp Solutions.
