Technicus en facility manager staan bij een verouderde luchtbehandelingskast in een technische ruimte

Uitstellen is geen besparen: wat achterstallig onderhoud echt kost

Er is een manier om je jaarrekening dit jaar beter te laten lijken. Stel de vervanging van die luchtbehandelingskast uit. Rek het digitaliseringsproject een jaar. Vul de vacature voorlopig niet in. Het werkt, maar je schuift de rekening door.

Dat is precies wat eind september naar buiten kwam in een onderzoek naar de financiën van de Nederlandse zorg. Het rendement van de sector kwam in 2025 uit op 2,2 procent, 0,2 procentpunt lager dan het jaar ervoor. Zonder beleidswijziging verwachten de onderzoekers een verdere daling: 1,8 procent in 2027, 1,4 procent in 2028 en 0,6 procent in 2030. Het punt dat het meest raakt aan ons werk: die cijfers zijn geflatteerd, omdat ze gepaard gaan met uitgestelde investeringen in vastgoed, digitalisering en personeel.

Onzichtbaar nu, duur later

Uitstel heeft een oneerlijk voordeel. Het is onzichtbaar in het jaar waarin je het doet en pijnlijk in het jaar waarin het alsnog moet. Een installatie die drie jaar langer meegaat is op zich winst. Dezelfde installatie die in het vierde jaar volledig uitvalt door achterstallig onderhoud, kost je een spoedreparatie, een onderbreking en soms een vervanging die je niet hebt begroot.

Daar komt bij dat uitstel zich ophoopt. Eén jaar overslaan is bij te houden, drie jaar overslaan maakt van je onderhoudsagenda een lijst die niet werkbaar is en die je, als je niet uitkijkt, niet binnen de begroting houdt.

Twee collega's nemen een meerjarenonderhoudsplan door aan een vergadertafel

Wat je dan wel kunt doen

Niet alles kan worden uitgesteld en dat is een reëel vertrekpunt. Als je zaken uitstelt, zorg dan dat je het bewust doet, wat betekent dat je weet welk risico je neemt en wanneer je het alsnog moet doen. Hiervoor heb je een actueel beeld nodig van je gebouw en je installaties. Dit begint bij de vraag of je meerjarenonderhoudsplan nog van deze tijd is, want een plan uit 2021 beschrijft waarschijnlijk niet meer wat er nu staat.

Onderhoud: kies je strategie per installatie

Niet elke installatie verdient dezelfde aandacht. Voor installaties of kritische onderdelen waarvan uitval de zorg of het primaire proces direct raakt, is preventief onderhoud de enige verdedigbare keuze. Voor onderdelen die niet kritisch zijn en die je rustig kunt laten falen, is reactief onderhoud goedkoper en dat is geen nalatigheid maar een keuze.

Het verschil zit in de keuze die je vooraf maakt en vastlegt. Over die afweging schreven we in preventief of reactief onderhoud. Het helpt daarbij om je leveranciers aan te kunnen sturen zonder zelf technisch specialist te zijn, iets wat we eerder uitwerkten in een apart stuk.

Monteur repareert een grote keukenmachine in een professionele keuken

Waar je het als eerste merkt

Uitstel laat zich in de praktijk goed voorspellen. Het begint bij de posten die niemand mist totdat ze uitvallen en opvallen. Klimaatinstallaties die het op warme dagen net niet redden, dakbedekking die een jaar extra meegaat maar dan zijn er lekkages, keukenapparatuur die vaker in storing staat, toegangscontrole die op één (te) oude server draait en daardoor traag werkt.

Daarna volgt het meldingenpatroon. Dezelfde ruimte/installatie komt elke maand terug in de meldingen, en dat wordt dan vaak opgelost met een reparatie in plaats van met een onderbouwd structureel besluit en een aanpak. Het moment om te kijken of snelle opvolging van storingen hier het echte probleem verbergt.

Ook je systemen verouderen

Een uitgesteld digitaliseringsproject houdt handwerk in stand dat je mensen nu juist niet kunnen missen. Dit raakt ook direct je operatie, want zonder registratie van zaken is er geen geschiedenis en zonder geschiedenis is er ook geen onderbouwing en sturing.

Facility manager bekijkt terugkerende meldingen op een dashboard

Verzuim hoort in dit verhaal

Hetzelfde onderzoek ziet het ziekteverzuim in de zorg oplopen van 8,0 procent in 2023 naar 8,1 procent in 2024 en 8,4 procent in 2025. Dat is geen los feit. Werk dat blijft liggen komt terecht bij de mensen die er nog zijn, en een deel daarvan is werk dat niemand had moeten of hoeven te doen als je structurele investeringen in verbeteringen eerder had doorgevoerd.

Operationele en administratieve taken die bij zorgpersoneel belanden zijn daar het duidelijkste voorbeeld van.

Begin bij inzicht, niet bij een investeringsvoorstel

Voor een gesprek over geld heb je juiste en actuele data nodig. Wat staat er, hoe oud is het, wat kostte het afgelopen jaar aan storingen en wat gebeurt er als het uitvalt. Een vastgoedbeheersysteem is daarbij meer dan een registratietool.

Zonder een juist en volledig beeld is elk investeringsvoorstel een mening. Met een volledig beeld is het een onderbouwde berekening, waarmee je de directie kunt overtuigen.

Wat BaseCamp Solutions overneemt

Het probleem is zelden dat niemand weet wat er moet gebeuren. Het probleem is dat er geen capaciteit is om zaken adequaat bij te houden, uit te zetten en te bewaken en te vertalen in constructieve adviezen.

Laat dit nu hetgeen zijn waar wij goed in zijn en het werk dat wij van je kunnen overnemen. Vanuit Facility Camp ontzorgen wij onder andere de facilitaire en vastgoedoperatie: de meldingen, de bestellingen, de keuringen, de opdrachten aan je onderhoudspartijen en doen het beheer en voeren de regie op je contracten. Wij zorgen voor het beheer van je inventaris (installaties) en creëren helderheid over de status hiervan. Via ons heb je beter zicht en grip op je onderhoudsagenda, en maak je eenvoudiger de juiste keuzes ook in een jaar waarin het budget krap is. Stel verbetering niet uit en neem contact met ons op, dan brengen we samen de mogelijkheden in kaart.

Gerelateerde blogs

Selecteren op onderbuikgevoel: waarom het zo vaak misgaat

Selecteren op onderbuikgevoel: waarom het zo vaak misgaat

"Het klikte gewoon." Het is een veelgehoorde onderbouwing bij een aannamebeslissing en tegelijk ook een van de minst betrouwbare. Een goed gesprek zegt vooral iets over hoe iemand een gesprek voert. Over het werk zelf zegt het veel minder dan je denkt. Dat is geen...

Lees meer
Inkoop van energie: waar let je op bij een nieuw contract?

Inkoop van energie: waar let je op bij een nieuw contract?

Energie is voor veel organisaties de post die steeds meer geld kost en naar verhouding weinig aandacht krijgt. Er loopt een contract, de facturen worden betaald en pas als het aflooptermijn in zicht komt gaat iemand bellen. Vaak de partij waar je al zaken mee doet....

Lees meer