De rol van facility management verandert in hoog tempo. Waar de focus vroeger vooral lag op beheer en uitvoering, verschuift die in 2026 steeds meer naar regie, data en strategische waardecreatie.
Bij BaseCamp Solutions zien we dit dagelijks terug in onze dienstverlening op het gebied van recruitment, inkoop, facilitair- en vastgoedbeheer. Organisaties verwachten niet alleen dat de basis op orde is, maar ook dat ondersteunende teams (pro-) actief bijdragen aan optimalisatie en verbetering, kostenbeheersing, duurzaamheid, medewerkerstevredenheid en continuïteit.
De onderstaande acht trends bepalen de richting voor de komende jaren en vragen om een andere manier van organiseren, sturen en samenwerken:
1. Van onderbuikgevoel naar data gedreven sturen
De tijd dat beslissingen in facility management vooral op ervaring en gevoel werden genomen, loopt ten einde. In 2026 is data gedreven werken geen ambitie meer, maar noodzaak. Organisaties verzamelen steeds meer informatie over gebouwen, assets, contracten, storingen en gebruik van ruimtes.
Door gegevens uit systemen, sensoren en meldingen te combineren, ontstaat een scherp beeld van prestaties, risico’s en kosten. Dit maakt het mogelijk om onderhoud beter te plannen, verspilling te beperken en middelen daar in te zetten waar het effect het grootst is. De facilitair manager ontwikkelt zich daarmee tot een regisseur die stuurt op feiten, scenario’s kan doorrekenen en besluitvorming richting bestuur en directie beter kan onderbouwen.
2. Duurzaamheid en ESG als harde randvoorwaarde
Duurzaamheid is niet langer een “extra aandachtspunt”, maar een integraal onderdeel van de bedrijfsstrategie. Wet- en regelgeving rond ESG en rapportageverplichtingen maken dat gebouw gebonden activiteiten nadrukkelijker in beeld komen.
Facility management speelt daarin een sleutelrol. Denk aan energieverbruik, onderhoudsstrategieën, schoonmaakconcepten, afvalstromen en de inkoop van producten en diensten.
In 2026 wordt van facilitaire organisaties verwacht dat zij niet alleen voldoen aan normen, maar ook actief meedenken over reductie van CO₂-uitstoot, circulariteit en maatschappelijk verantwoord inkopen. Dat vraagt om duidelijke Kpi’s, meetbare resultaten en nauwe samenwerking met finance, inkoop en sustainability en leveranciers.
3. Smart buildings als nieuwe standaard
Gebouwen worden steeds slimmer. Systemen voor klimaat, verlichting, toegang, beveiliging en liften worden onderling verbonden en aangestuurd vanuit integrale platforms. Deze zogenaamde smart-buildingoplossingen maken het mogelijk om in real-time te reageren op bezetting, weersomstandigheden en gebruikersgedrag.
Voor facility management betekent dit een verschuiving van reactief naar voorspellend werken. Storingen worden eerder gesignaleerd, systemen kunnen automatisch worden bijgestuurd en het comfort van gebruikers is beter te bewaken. De uitdaging verschuift daarmee van “techniek draaiende houden” naar het structureel gebruiken van gebouwdata om prestaties, comfort en kosten te optimaliseren.
4. De werkplek als experience
Hybride werken is blijvend. Medewerkers komen niet meer vanzelfsprekend elke dag naar kantoor, maar kiezen bewust wanneer en waarvoor ze naar de werkomgeving komen. Dat verhoogt de druk op facility management: het kantoor moet waarde toevoegen, anders blijft de medewerker thuis.
De focus ligt in 2026 daarom steeds meer op workplace experience. Niet het aantal bureaus staat centraal, maar de kwaliteit van de werkplek, de variëteit aan ruimtes en de ondersteunende services. Denk aan zones voor samenwerken, concentratie, overleg en informele ontmoetingen, ondersteund door goede catering, hospitality en facilitaire services. Facility management schuift daarmee dichter op richting HR en IT: de ervaring van de medewerker wordt het gezamenlijke vertrekpunt.
5. Mobiele en digitale facilitaire organisatie
Ook de facilitaire organisatie zelf wordt mobieler en digitaler. Servicedesks, beheerders en monteurs werken vaker vanuit één centraal platform, aangevuld met mobiele apps voor de uitvoering op locatie. Werkopdrachten, foto’s, checklists en statusupdates worden digitaal vastgelegd en verwerkt.
Dit zorgt voor meer uniformiteit, betere borging van afspraken en direct inzicht in voortgang en prestaties. Bovendien wordt het eenvoudiger om werkzaamheden te prioriteren, routes te optimaliseren en rapportages op te stellen voor management en bestuur. De klassieke “papieren werkbon” maakt definitief plaats voor een volledig digitale werkwijze.
6. Integrale FM-platformen als ruggengraat
Versnipperde Excel-lijsten, losse tools en mailboxen maken in snel tempo plaats voor integrale FM-platformen. Een goed ingericht systeem voor facilitair- en vastgoedbeheer fungeert als ruggengraat: alle relevante informatie over meldingen, contracten, assets, ruimtes, kosten en prestaties komt hier samen.
Door koppelingen met financiële systemen, HR systemen, gebouwbeheersystemen en eventueel sensordata ontstaat één integrale en betrouwbare informatiebron. Dit is een voorwaarde om professioneel te kunnen (bij)sturen, te rapporteren en te voldoen aan toenemende eisen rond compliance, ESG en auditbaarheid. Organisaties die deze basis op orde hebben, kunnen sneller inspelen op veranderingen en nieuwe diensten of processen eenvoudiger implementeren.
7. Outsourcing 2.0: regie houden, slim uitbesteden
De mate van uitbesteding blijft groeien, maar de manier waarop verandert. In plaats van één allesomvattend contract wordt vaker gekozen voor een gerichte mix van leveranciers en specialisten. Belangrijk is dat de organisatie de regie houdt over doelen, prestaties en contractafspraken.
Facility management verschuift daarmee van uitvoerende rol naar regiefunctie. De toegevoegde waarde zit in het helder definiëren van verwachtingen, het monitoren van prestaties en het bijsturen op basis van feiten. Professioneel contract- en leveranciersmanagement wordt een onderscheidende competentie binnen de facilitaire (inkoop)functie.
8. Steeds meer focus op compliance en continuïteit
Tot slot neemt de aandacht voor compliance, veiligheid en bedrijfscontinuïteit verder toe. Veranderende wet- en regelgeving, strengere eisen vanuit opdrachtgevers en groeiende afhankelijkheid van digitale systemen maken dat facility management scherper moet sturen op risico’s.
Dat betekent: aantoonbare borging van keuringen en inspecties, goed gedocumenteerde processen, duidelijke verantwoordelijkheden en actuele nood- en continuïteitsplannen. Organisaties die dit goed inrichten, beperken niet alleen risico’s, maar versterken ook het vertrouwen van medewerkers, klanten en partners.
BaseCamp Solutions helpt organisaties
Deze ontwikkelingen vragen om visie, maar vooral ook om praktische uitvoering. BaseCamp Solutions ondersteunt organisaties hierbij actief door operationeel facilitair beheer, vastgoedbeheer en inkoop als dienst aan te bieden. Met onze dienstverlening nemen wij het dagelijkse monitoring en beheer en de juiste uitvoering over, zodat u zich kunt richten op strategische keuzes en de doorontwikkeling van uw facilitaire regiefunctie.
Door processen te standaardiseren, data centraal vast te leggen en professioneel contract- en leveranciersmanagement in te richten, helpen wij organisaties om klaar te zijn voor de facilitaire uitdagingen van 2026 én daarna. Neem contact met ons op voor een kennismakingsgesprek.
